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如何讓家政員更穩定?


        分析了為什么保姆會不穩定后,再來說如何讓保姆穩定就比較容易了。剛才已經說了保證保姆穩定時雇主要做的事情就是要為該保姆留在雇主家創造一個繼續做下去的環境。下面主要說說選擇家政公司方面要注意的幾個方面:

       1、首先就是一定要找一家規范的家政公司。至少有營業執照,經營5年以上,合同要規范詳細,不能太籠統,到時候扯皮。

        2、一定不要找最貴的和最便宜的家政公司,要找中等偏上收費標準的家政公司性價比最高。做好服務一定需要成本的,價格很低的公司想做好服務可能能力上都做不到。比如胖大嫂家政委托陜西勞動局招聘保姆,要支付勞動局每人300-500的招聘費,承擔保姆來京車票費和來京后的免費食宿,還要有專業培訓老師培訓保姆,這些加起來就是一筆不小的開支了。家政公司的收費高低肯定與其經營成本有非常大的關系。

        3、一定要多跟家政公司工作人員多聊聊你在使用保姆過程中遇到的一些問題時該家政公司是如何處理的,是否有能力做到其承諾的。

        4、家政公司的經營指導思想和工作目標要是維護阿姨穩定的,而不是為了賺錢給客戶添亂。

        5、家政公司要有正規的招聘保姆的渠道,從來人的源頭上有所保證。

        6、家政公司的培訓不能只停留在初次進入公司上崗之前,一定要有貫穿阿姨工作整個過程以及下戶后還要有的培訓,這就是我們胖大嫂家政倡導的全過程培訓。有任何問題及時發現及時處理和補救,就不會積累矛盾,不會出大問題。保姆也就容易穩定。

         7、家政公司把住招聘關,加強篩選,加大淘汰力度。家政公司一定要人員充足,給淘汰保姆創造條件,如果沒人可用也只能什么人都用。培訓不是萬能的,不是所有的保姆都能通過培訓方式來改變的。家政公司只能留符合自己企業文化的保姆,凈化保姆隊伍,讓一群好保姆在一起相互往更好的方向影響,胖大嫂家政公司就是這樣做的,所以我們的保姆都很穩定。

        8、家政公司有相關制度對穩定工作的保姆有所獎勵,鼓勵保姆穩定工作。胖大嫂家政每年評選金牌保姆和優秀保姆時,首先看的就是穩定性。